อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ m4auto

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ และแนวทางดูแลข้อมูลส่วนตัวของ m4auto ไว้ในที่เดียว ทั้งเรื่องการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการเชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยการเข้าถึงและคุณสมบัติผู้ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้การยืนยันตัวตนความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณสมบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
m4auto ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ m4auto
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

เรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ผู้ใช้ไม่ใช่สิ่งที่ต้องเดาเอาเอง m4auto เปิดช่องทางติดต่อเฉพาะสำหรับคำถามด้านกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว แยกจากช่องทางแจ้งปัญหาการฝากถอนทั่วไป คุณสามารถแจ้งคำขอแก้ไขข้อมูล ขอสำเนานโยบาย หรือสอบถามเรื่องคุณสมบัติผู้ใช้งานได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง หากมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งความเปลี่ยนแปลงผ่านประกาศในหน้าบัญชีก่อนมีผลบังคับใช้เสมอ

ทีมออนไลน์

ฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้ หรือขอสำเนาเอกสารนโยบายฉบับเต็มผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

คำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

แจ้งคำขอแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

ข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม

หากยอดฝากถอนผ่านช่องทางชำระเงินไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ ส่งหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมให้ทีมงานตรวจสอบตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดการใช้งาน

ดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลบัญชีและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนสมัครสมาชิก ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการบันทึกหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการเก็บบันทึกธุรกรรมตามกฎหมายจะถูกลบออกเมื่อคุณร้องขอผ่านช่องทางที่กำหนด

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและจับคู่ธุรกรรม เช่น หมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการขอข้อมูลเกินความจำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี

คุกกี้และการตั้งค่าใช้งาน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ได้เอง แต่บางฟังก์ชันในหน้าบัญชีอาจใช้งานไม่ได้เต็มรูปแบบ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ก่อนเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝากถอน ช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณแม้จะทราบรหัสผ่านก็ตาม

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บันทึกไว้ในระบบ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้ และการดูแลข้อมูลส่วนตัวของ m4auto ไว้ในที่เดียว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรง

ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและจับคู่รายการฝากถอนเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

คุณสมบัติของผู้ใช้งานและอายุขั้นต่ำขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณอยู่ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับในภูมิภาคของคุณก่อนสมัครหรือทำรายการใด ๆ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องแชทในหน้าบัญชี แจ้งชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะส่งเอกสารข้อกำหนดฉบับล่าสุดให้ตรวจสอบ

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการเก็บบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนด

ระยะเวลาจัดเก็บขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการตรวจสอบย้อนหลังและข้อบังคับของกฎหมายในพื้นที่ของคุณ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง

แจ้งหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและเวลาที่ทำรายการให้ทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต